云呐智能运维管理系统_IT 运维管理_网络监控软件_云呐资产物联服务平台

云呐运维管理

云呐运维管理模块是以服务目录的形式提供IT服务的交付,用户可点击服务目录中的服务,创建请求流程,通过服务门户汇总所有服务请求、事件、问题、变更记录,分派服务任务,监督执行情况全面管控事件的生命周期,支持事件升级策略定义,提高运维人员的效率,符合SLA,摆脱救火式的被动局面分类、分析并解决问题,探究问题出现的根本原因,有效避免再次发生
  • 一体化运维流程,便捷多流程互动

    ⊙包括创建、审核、执行、完成、事后审计、消息通知等主要流程环节,提供知识库、变更单、问题单、事件单、服务请求单等运维流程;
    ⊙支持事件、问题、变更发布之间的流程转换,自动建立流程之间的关联关系,便捷进行运维流程的生命周期管理。
  • 主动知识推送,运维流程自动生成知识

    ⊙自动关联服务台、事件、问题,支持主动式知识推送、支持根据流程自动生成知识,提升服务效率;
    ⊙支持多关键字,全文内容和附件检索,附件支持:
    PDF、Word、Excel、TXT、jpeg、png等格式,并支持在线预览。
  • CMDB自动发现,快速完成配置信息采集

    ⊙灵活配置发现策略,定义发现范围,简易向导;
    ⊙自动发现配置项,采集配置信息,关联资产信息;
    ⊙自动生成配置项之间的网络拓扑,直观展示配置结构。
  • 配置属性灵活定义,满足任意复杂度
    管理要求

    ⊙根据资产分类,自定义所需的属性模板,支持自由拖拽进行表单字段布局调整;
    ⊙管理资产之间的关联拓扑,支持自由拖拽,灵活修改拓扑关系;
    ⊙以不同颜色的状态灯展示配置变更,便捷各版本差异比对与历史回溯。
    •     “云呐资产物联服务平台的跨企业通讯、资产监管、高效SLA响应、移动资产管理等强大的功能真正把我们从互联网时代的PC端推进到了移动互联时代。”

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