企业使用内部工单的需求日益增加。现在市场上有很多工作单系统,提供各种功能。现在,我们来看一下在企业内部处理工作单时,如何有效的关联和提升工作单。
第一,我们需要根据项目或事件的要求,发出工单,选择适当的模板,寻找合适的处理部门或人员。接到工作通知后,可进行日常回复处理或内部协调处理。可通过某人向其他伙伴求助。这里的内部协调只需要找人帮忙,而不需要把工作交给别人去做。主管工作单的是他本人。
通常根据事件或客户或项目的需要执行工作指令。若一份工作单的描述不够清晰,或项目中有一个环节需要了解其他工作单,则可使用关联工作单功能。如下图所示,可以检索系统中执行该工单的所有工单。一份工作证只能与另一份工作证相关联,但该工作证可以与其他工作证相关联。
有时由于进度要求,在处理工作订单的过程中,及时完成工作订单对我们很有帮助。选好之后,可以通过短信,微信,邮件等方式提示提醒,内容完全定制。
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