在日益激烈的市场竞争中，越来越多的企业意识到CRM的重要性，运用CRM有效地组织和配置企业资源，实现基于客户细分的一对一的营销，从而提高利润和客户满意度。其最终目标是吸引新客户、保留老客户、把现有客户变成忠诚客户。
协助销售员更好的发展和维护顾客
CRM系统可以建立很多重要的领域，包括基本的客户信息，交易信息，服务信息等等。当销售员开始进行客户关系管理时，他就会清楚地了解每一个客户的基本特点。研发时，可根据这些特点分析客户需求，提供针对性服务。这样可以提高顾客满意度，进一步提高交易率和重复购货率。
进行科学的数据分析，有助于企业进行科学的决策
资料使得管理决策更科学。CRM的数据分析系统包括：员工线索数据分析，员工客户分析，员工机会分析，销售机会分析，机会趋势分析，员工工作日志/沟通日志/电话记录分析等等。公司还可以根据他们的主要需求定制数据以进行分析。
改善雇员的工作效率
云呐CRM办公室管理系统，让员工无需领导的催促，就能每天自动添加工作日志，更好的整理工作。销售员也可以自动添加客户沟通日志，以展示客户的沟通情况，方便客户跟进。
协助企业做好客户服务工作，促进二次交易
CRM能将顾客关怀渗透到售前、售中、售后各个环节，随时记录顾客需求和服务状态。服务生和销售员能够从多个维度了解顾客，并进行有针对性的工作。
CRM系统是信息时代优化管理、开发、维护客户的有力工具。实施CRM是企业明智的选择。
云呐致力于为企业公司、银行、政府 事业、学校教育类、医疗类、交通类、通信类等行业提供一站式数字化固定资产管理系统解决方案。如果对企业固定资产管理系统、固定资产管理系统有什么疑问，你可以在线联系：400-0589-976
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