尊敬的云呐用户：

    云呐it交互服务台于2018年7月17日正式更新到V3.5.0版本。“云呐小程序”正式上线，微信用户可通过微信小程序搜索“云呐”即可使用。掌上云呐APP用户，可通过APP版本升级功能进行更新，或在手机应用商城手动搜索“云呐”进行下载更新。云呐平台将持续为您提供更完善的服务效果，敬请体验！

【Web端版本更新内容】

1、新增网页组建、微信接入、app-SDK、小程序四种渠道进行快速报障

2、新增在项目中生成对应的服务报表功能；

3、新增资产可分类设置自定义字段功能；

4、当员工不在职时，可将其待办的工作批量转交给他人；

5、资产可编辑成组，在发起和处理工单中被一次选中；

6、重新优化界面布局，首页更换为工作台，更易于开展工作；

7、自定义资产列表上的字段，可在导出时显示；

8、对工单可以进行标记了，便于业主和服务商进行信息核对；

9、当用户搜索不到服务商时，会为您推荐优质服务商；

【APP端版本更新内容】

 1、对象可根据类型自定义字段，不再有扩展字段；

2、优化界面布局、首页变更为工作台；

3、在移动端也可以进行知识库的审核了；

4、可通过微信公众号、微信小程序或者app应用发起工单；

5、工单可进行标记，便于业主和服务商信息核对；

6、资产可以编辑成组，在发起工单和处理工单中被一次选中；

7、当用户搜索不到服务商时，会自动匹配优质小伙伴。

云呐IT交互服务台是集移动化、智能化、云服务于一身的IT服务管理平台，开创了IT服务管理跨企业信息共享与协同管理模式先河。采用全新的SaaS模式，避免了操作复杂、费用高昂的本地软件部署，轻松连接服务双方，高效管理IT服务。 

云呐IT交互服务台，以ITSS标准化服务为基础，以云计算、大数据标准应用环境做技术支撑，搭建起IT供需企业之间、厂商与最终用户间的质保服务渠道、多级企业内部服务监管与服务提供商之间的多通道管理模式，集工单管理、服务对象（IT资产）管理、服务评价管理、IT运维便捷管理于一体的服务交互平台，连接并服务上下游企业。

云呐因您更精彩，我们将继续以用户为中心，不断提升用户体验与服务，感谢您的支持与信任！如在体验新版本中出现任何异常，请联系在线客服或直接拨打客服热线400-0818-518！

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云呐运营团队

2018年7月17日

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