操作IT运维是一个名词比较丰富的领域，抛开各种各样的技术名词，仅有职位名就很多：OP.SA.DBA.DevOps.SRE.云计算工程师等。当操作人员向非计算机专业人员提供工具时，就会产生作用，这两台电脑也是由技术支持和IT运维两台电脑组成的，它出现的背景是因特网的兴起，需要一个对内部开发者和广大产品受众负责的维修员，这就是最初的运营运作。
所以，在这个领域中，工作岗位究竟有什么分工和联系？为什么会有这种分工？究竟操作的目的是什么？要谈运营目标，首先要谈谈运营开发。
经历了以下六个发展时期。
初始
这段时间的运营是一种通称，负责从机房.服务器选择、软硬件初始化、上线服务、配置监控、盯监控等，在运行与开发之间并没有太明确的分工，基本是遇到什么问题解决什么问题。
专业
业务分工开始明晰，非专业操作问题开始变得严重，此时业务不相干的事已由量变到质变，任何方向的问题都不再是会配置就能解决的。
工具
运行维护工作离不开辅助工具，而一般的运维是被要求赶着去的，找各种开源的或者自己编写的脚本工具来辅助日常的维护工作。
平台
这一阶段是公司的运营业务基本趋于稳定(主要指运营业务，并不一定是公司业务)，团队分工和工具爆发的学习.沟通成了瓶颈，运营管理对一整套解决方案的需求变得非常强烈。
云化
而在传统的因特网领域，基本上在4.0这一阶段的运营也是达到了维护状态。但每个人都开始反思在因特网下，一个项目，运作的构成要有多少。
智能
随着基础设施得到确定，运营模式最终将被固定，而这些模式将会将包括可用性.扩展等场景的运营方案纳入其中，并平滑地将开发加上运营架构。
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运营管理工具的选择是非常重要的，一个好的工具能大大提高企业IT运维运营的效率
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